雀巢公司在自家的網頁首頁貼出

雀巢與衛生署重申產品安全
呼籲台灣主管機關與國際接軌
●產品的品質與安全是雀巢公司最優先的考量
●雀巢依主管機關要求，先行下架相關產品
●雀巢呼籲台灣與國際接軌，建立科學性標準

同樣的是對於奶品含「沒了命(melamine)」的事件，金車公司則是更早就先自承自家的產品含毒並全面回收，另以新品上架，而鵲巢公司的態度卻是要爭個明白。

金車雖然冒著損失五億與商譽的險斷尾求生，換回來的是消費者的信任。經由此一事件化危機為轉機，反而成為一次維護信譽的成功宣傳。再說，雀巢如此的想要爭到底，就算最後真的如願了，衛生署再次改變檢驗標準，產品又重新上架了，試問日後誰還敢買雀巢的克寧奶粉 ?