民宿網站可別只是一個終點網頁

許多大型網站以入口網站之名做為宣傳,提供了許許多多的服務內容。就似乎一心想要把網民用力的留住在它的網站上活動。

民宿網站最主要的功能是提供自家民宿的介紹。至少,提供了自家民宿的環境服務內容房舍費用住宿訂房的基本要求……等。也能經由網頁建立與網民之間的一個基本的互動。經由這樣的互動建立一個相互交流的感覺,進而促成交易的成型。除此之外,也能與來住過的舊客建立一個後續連絡服務的管道。試想,當你生日的那個月,上了某一家民宿的網頁時, 網頁上回應出了一個畫面,向你祝賀生日快樂。或者是,生日當月會為你 e 來一份祝賀生日快樂的 email。這樣子的服務,對於一個曾去住過的朋友,心中的感受該總會比毫無反應的情況強太多了。

大型網站是在做入口服務。民宿網站若只是提供自家民宿的資訊,讓來參觀網頁看完了這些資料結束了這回的網頁訪問的行程。也就是說,這家民宿網頁的內容並沒再能提供其他的資訊給網友。這樣的網頁就可說是所謂的終點網頁。一個終點網頁經常就會成為,來看這麼一次,下回再也不會來了的網頁了。網頁除了要提供自家民宿的資訊,大可在網頁上也介紹其他同業民宿的網站。甚至於當地的民宿都給整理的齊全,都給列出完整的連結。或許,很多人都會覺得,為甚麼要在我家的網頁上介紹別人家說真的,網路是一個資訊完全開放的通路。你沒列出別人家的網站,人家也是能經由有很多管道取得資訊。當你家的網站提供了當地所有民宿的資訊的時候,,你知道會變成怎麼一個情況以 Hi3B 為例當初設站的時候,Hi3B 是以做為一個民宿家登錄資料與提供查尋的平台,也就是一個民宿網。那麼,該是所有與 Hi3B 相同性質的網站會是 Hi3B 的競爭對象。Hi3B 似乎沒必要介紹別家民宿網才對。可 Hi3B 立站之初,第一項建立的聯結表單,卻是民宿網集。提供了所有網路上找得到的其他民宿網。正好全是 Hi3B 的主要競爭對象。網路就是一個這麼有趣的現象。Hi3B 建站之初,主要最大的訪客,正是被這樣的民宿網集所吸引過來的。因為,在搜索引擎上找民宿找的很辛苦的網友們,正在苦於被網路上幾十萬筆的民宿訊息搞的七昏八素,不知該要去那個網頁上找資料才對的時候。看到有這麼一個網頁,把所有的民宿網都整理了出來,那就依據這份表單往下去查民宿好了。Hi3B 於是成為查民宿資料的中途之家。經過不到半年的時間,Hi3B 的首頁在搜索引擎之中查民宿時就排上了第一頁。再過半年 Hi3B 就排上到的第一位了。這就是網路上,有容乃大的道理。一個網站能建立所有其他競爭網頁的連結,最後反而會成為點擊率最高的網站。

www 的原本就是一個互連的網路機制。我連你,你連我,也不知誰包含了誰。可到後來,由 A 網站上能連的出去的網站數,大量的超過另一個 B 網站的時候,多少就意味著 B 被 A 所包含了。Google 就是一個幾乎可連得到全世界所有網站的一個站。於是,它便成為全世界最大的一個站,人人都要去用的站。

同樣的,民宿家的網頁能把當地競業的其他網站都給列了出來。對於在網上查讀資料的人來說,反而會覺得這家民宿在網頁上能有這樣的服務態度,會是令人覺得最可信任的對象. 並不會因此把客人帶去了別人家。

以SEO的觀點, 修改 Title 標籤的內容 – 以 WordPress 為例

我們多次的強調, 網頁 Title 標籤的內容對 SEO 具有最根本的影響. 很多習慣上的做法都是把網站的名稱做為 Title 的標籤內容主題. 如果, 網站的名稱就包含了是訴求的 Keyword, 那固然問題就不大了. 譬如說: 想要訴求的主要 Keyword 是 “民宿”, 網站的名稱取的就是 “希望民宿”. 那民宿這個詞出現在網站內每一頁的 Title, 這樣可一再的重覆這個 Keyword. 可若網站的名稱取的是 “希望之城”. 請問, 這麼說你真的是想要以 “希望之城” 來做為主要訴求的 Keyword 嗎? 你真以為, 人們會在搜索引擎中, 以 “希望之城” 來找到你家的網頁嗎?  沒錯, 企業的名稱固然要打響了才有價值. 可是, 在網路上我們想要引來看網頁的人該是以還不知道你這企業的人, 還是早就已經知道你而想要看你網頁的人. 就算, 也包括了後者的需求, 也無需把企業的名稱擺在 Title 上來訴求. 因為, 與你完全同名的企業畢竟是少數, 就算你沒把 “希望之城” 擺在 Title 標籤上頭, 在搜索引擎上以 “希望之城” 這樣完整的名稱, 要找到你家網頁已經不是很難的事了. 我們該是要期望, 還不知道你這家企業存在的人, 當他在網上以這個特定業種的通用詞, 或地理範圍當關鍵詞在找尋時, 你家的網頁能排到前頭. 譬如說: 以民宿為例, 人們最可能找的是 “民宿” 這一詞. 其次才是幾個他想去的地理位置, 也許是: 台東民宿, 花蓮民宿或其他地點, 也許他想找可泡湯的, 或溫泉相關的民宿. 他或者會找 “台東溫泉民宿” 或 “台東民宿 泡湯”. 那麼, 我們是不是正該把網頁訴求的目標, 針對 : 民宿, 台東, 溫泉, 泡湯 ….. 才對? 因此, 若是在網站的每一頁上都出現了 “台東溫泉泡湯民宿 …… “這樣的字眼, 當然對你這網站被找到的機會, 提高了許多.

一個網站所訴求的內容, 也許不完全鎖定在單一的主題. 如果, 每一頁的主題內容, 沒能擺在 Title 上頭, 相對的就降低了這一頁在這一關鍵詞上頭的重要性. 也就是說, 我們可以不只要促成網站的推廣, 而且還要去推廣每一個個別的網頁才對.

就 WordPress 程式而言. 內定的網頁 Title 標籤的內容, 就是傳統的一般處理方式. 如下:
<title><?php bloginfo(‘name’); ?> <?php if ( is_single() ) { ?> » Blog Archive <?php } ?> <?php wp_title(); ?></title>

如果: Blog 的名稱取為 “希望之城” 那麼, 顯示網頁出來的 Title 就總是 希望之城, 或是  希望之城 » 文章的標題.
若想要把 “台東溫泉泡湯民宿” 都顯示在每一頁的 Title 上, 又專題頁也彰顯專題的標題. 那就可這麼改:
<title> <?php  if (is_category()) { ?>
                   <?php single_cat_title(”); ?> »
             <?php } elseif (is_single()) { ?>
                   <?php the_title(); ?> »
             <?php  }  ?>台東溫泉泡湯民宿
</title>

網站可別只像一張丟到信箱的 DM

民宿家的客戶來源對網路的依賴度超過了 30%. 幾乎所有的民宿都想到要設一個網站. 掛上自家民宿的介紹. 有些民宿家本身缺少自製網頁的能力, 所能想到的最好辦法是花個萬把元, 請網頁製做公司幫忙做網頁. 既然是請專業公司製做的, 網頁通常就會做的十分精美. 可別以為這樣做個網頁就真的能馬上發生效益了. 其實, 我們經過常年的觀察, 精美的網頁不見得真正能招得好客人. 尤其是過度包裝的網頁, 容易造成實地進住之後的感覺落差. 反而會糾紛重重. 反而是, 由民宿家本身自己以生澀的手法, 製做出來挫挫的網頁, 反而更能吸收到實在的客源. 重點不在網頁的精美, 而在於網頁的內容: 有沒表達了民宿家本身的真實內容. 表達了民宿家所能提供的樸實待客的真實感情. 這些內容與感情能夠讓網友經由網頁感受得到. 這才是最重要的.

還記得前年中文的網頁發生假民宿網事件時, 新聞媒體訪問了民宿發展協會的吳理事長, 他表示: 網友不應只依賴網頁查得民宿. 他認為網路只是提供一個輔助的管道, 民眾應該經由口碑與其他管道多重考查一家民宿. 上網來查資訊, 只是用來做為一個輔助的資源. 固然, 這樣的說法也不算不對. 不過, 他會有這樣的說法, 多少基於其本身自家的民宿就具有高度的口碑. 再加上或許他個人對網頁應用的深度有限. 硃不知, 民宿業者對網路的依賴度越來越高之後. 是會逐漸的走向, 民眾幾乎只能靠網路來找到民宿了. 因此, 民宿家對於自身如何應用網站來集客, 會越發成為不可疏忽的課題.

除了, 上頭提到過的, 寧可製做一個樸實的網頁, 也無需花了大把錢製做了過度包裝的網頁內容之外. 網頁的內容還要考慮一個很重要的因素. 就是要做成一個可對話的網頁. 千萬別要只是像一張丟到信箱, 印刷精美的廣告紙. 人們看到信箱中的廣告紙, 最經常的反應, 就是看一眼, 或看也不看就把它丟了.

網頁要如何能對話. 至少, 能有一個能隨時更新, 表達實際訂房情況的報表. 進一步, 若能提供一個留言板, 隨時讓網友留下查詢的問話, 或者來過的民宿客來回味的留言. 加上民宿家的回應內容, 這樣的互動景象, 很實在的反應民宿家與客人的互動. 也許民宿家無法想像, 這樣的互動內容不只是吸住了網友的目光. 而且經常成為網友就選定這家民宿來住的主要因素之一. 因為, 住民宿無非就是想要一個感覺. 一個與民宿家主人互動的感覺. 如果, 民宿家的網頁只能像丟在信箱中的廣告紙, 又如何能提供了互動的感覺.

網路上提供網頁相關教學資源中最完備的 W3Schools

網頁最基礎的是 HTML, 這只是一種網頁結構的標籤規則, 並不是程式. 其中最主要的功能就是鏈結的標示方法. 一個鏈結的觀念啟動了當今網頁不斷擴張的第一步. 然而, HTML 畢竟有它的限制性, 對於網頁的表現型式, 只有幾樣簡單的顏色, 字體大小與型式, 以及排列與表格的幾種型態. 隨之發展出來的是對於網頁外型最強而有力的表現標示方法 CSS. CSS 能精準的控制網頁上每一個元件的位置, 大小, 展示方式. 使整個畫面的表演, 能達到精美的地步. 至於, 進一步的則是動畫, 音響的表現型式 FLASH 等. 還有能控制網頁與使用者之間互動的相關程式語言. 最廣泛應用的有開放式的 PHP 語言, 還有 Microsoft 的 ASP 語言. 當然, 網頁相關的標籤或程式語言, 不只是這些. 為大家介紹一個, 當前網路上公認, 一個最完整的免費教學網站: http://www.w3schools.com/ . 這一網站幾乎把所有網頁直接相關的基礎軟體, 全都做出了十分完整詳盡的表列清單與說明, 並逐一的提示簡單易懂的的教案與範例. 實在, 難以想像這麼完整的資料耗盡了多少人力物力才能夠達成的. 日常, 我自己在寫網頁時, 遇到任何困難, 找答案的最終點, 幾乎就是這了. 有興趣的朋友不妨可預先參觀. 日後, 我們再深入討論相關程式時, 也會不時的由這的資料來舉例說明.

網頁發佈了之後

不論你是在部落格主機的網站做的部落格網頁, 還是自己寫的網頁. 網頁寫了之後, 馬上就要面臨幾個問題. 別人如何能知道你這個網頁的存在? 誰能看得到? 別人能怎麼找到你?

之前, 我們談過搜尋引擎. 搜索引擎幾乎能把整個網路上能夠提供給別人看的網頁全都找得到. 可是, 你才把網頁寫好. 就連搜索引擎都還不知道你這網頁的存在. 不然, 你可試著在搜索引擎中, 打上你自家網頁名稱. 看他能找出你自己網站的資料嗎? 搜索引擎的工作原理是用一種所謂蜘蛛或機器人的程式, 去讀取網上各地的網頁. 並依尋著每個網頁上所寫的鏈結指向的網頁, 一個個的找下去, 不斷的把每一個被連結的網頁列入索引. 如果, 都還沒有任何一個在網上的網頁中寫著指向你網頁的鏈結. 那搜索引擎的蜘蛛也就不會爬到你的網頁, 你的網頁也不會被索引了. 就算有別的網頁寫了對你網頁的鏈結, 也不知道要到甚麼時日, 你的網頁才會被搜索引擎找到. 於是, 我們可想到, 是不我們可主動向搜索引擎提交網頁的位址與相關資料, 這樣便能提早自己的網頁被索引了. 或者是有更多的網頁, 把鏈結指向你的網頁, 也能促成網頁被儘早索引的時機.