網站不是只有部落格 - 但願你能醒過來

眼看著媒體報導所有的網站,竟然只集中在部落格。尤其,談到 AdSense 時,更幾乎只在講部落格。難道,我們記者的網路水平,只在於接觸得到部落格,就沒其他了。報導網路上頭網站對於 AdSense 的收益,只知道 Blog 的指標,竟然把所有的網站都稱之為部落格了。倒底,可曾深入過了沒?還有許多專業的網站, AdSense 的收入是 Blog 大站的幾十倍的多。中國地區的網友,早前 15 年是我帶領這他們進入 BBS Network。可這兩年,他回過頭來問我,他發現台灣的媒體,怎把所有的網站都稱為 Blog 了。倒底原因何在?
我也不知道原因何在。我只看到這樣的現象。五年前,在搜索引擎找中文資料,簡体字的資訊才開始會冒出一兩個。現在則是第一頁就有一大半是簡体字的了。
前年,與一位深入精研 SEO 的老友談起這個現象。他認為這可能是台灣產業空洞化造成的。有人則是提出,也許是台灣的網路龍頭太強了,搶盡了絕大部份的網路市場。造成年輕人要從網路起步,遭遇到太大的挫折。
我們只看到,太多的年輕人最後只躲到不需要再花精神深入研究的 Blog 。只要藉著在 BSP 上頭或用現成的 Blog 軟體,發表一些文章或其他作品。就把網路原本可有無限的發展空間,挶限在部落格這一個領域。
但願,有人能夠覺醒。
以目前的環境來說,部落格只是所有網站系統中比較容易上手的系統之一。也許,也是最容易與網路社群建立溝通管道的一種系統。但是,網站能發展的類型還有很多。也許, Blog 幾乎是發展性最受挶限的一種了。
請回頭想一想,網站不是只有部落格。至少,請注意一下,光只要由 AdSense 來談, Blog 能賺得到收益,幾乎就是敬陪末座的。

醒醒吧 ! 網站不是只有部落格。

尤其是在媒體第一線的朋友們,請別看了幾個部落格的現象或文章,就誤以為這樣就是網路的全部。

自有網名是成立網站最重要的第一步

設立網站, 許多人先想到的就是怎麼寫網頁, 網頁要有動畫來表演. 要做的如何的美. 固然, 把網頁做的漂亮能吸引住了觀看網頁人的目光. 可是最重要的不是人家來看了多漂亮. 而是你家的網頁有沒有人知道, 而且知道了會想要來看. 舉個簡單的例子, 人家看到 hometown.tw 的網址會想來看這網頁, 還是 www.17885.org.tw/portal/redir.asp?link=2783&tree=2212 或 069277225.travel-web.com.tw/ 這樣的網址, 人家會想去看這網址的內容.

況且, 前者是一個自有的網名, 後兩者都是別人家的網名, 掛一個附屬的檔名. 這樣子就像永遠沒有自己的土地與房子, 租了房子住在別人家, 還用人家的地址才能收信. 流量又是計算一個網址價值的重要因素, 你使用了別人的網址, 幫它吸收建立了好多業積. 所有你用人家網址所來往的流量, 全是人家的, 可說與你完全無關. 就像租了房子繳了幾十年的房租, 房子永遠不會變成你的一樣.

自己去申購一個網名 .tw, .com.tw 或者是 .com, .idv.tw …… 都行. 每年繳很低的網名註冊費. 擁有自有網名, 這是設立網站起步最重要的第一件事.

網站可別只像一張丟到信箱的 DM

民宿家的客戶來源對網路的依賴度超過了 30%. 幾乎所有的民宿都想到要設一個網站. 掛上自家民宿的介紹. 有些民宿家本身缺少自製網頁的能力, 所能想到的最好辦法是花個萬把元, 請網頁製做公司幫忙做網頁. 既然是請專業公司製做的, 網頁通常就會做的十分精美. 可別以為這樣做個網頁就真的能馬上發生效益了. 其實, 我們經過常年的觀察, 精美的網頁不見得真正能招得好客人. 尤其是過度包裝的網頁, 容易造成實地進住之後的感覺落差. 反而會糾紛重重. 反而是, 由民宿家本身自己以生澀的手法, 製做出來挫挫的網頁, 反而更能吸收到實在的客源. 重點不在網頁的精美, 而在於網頁的內容: 有沒表達了民宿家本身的真實內容. 表達了民宿家所能提供的樸實待客的真實感情. 這些內容與感情能夠讓網友經由網頁感受得到. 這才是最重要的.

還記得前年中文的網頁發生假民宿網事件時, 新聞媒體訪問了民宿發展協會的吳理事長, 他表示: 網友不應只依賴網頁查得民宿. 他認為網路只是提供一個輔助的管道, 民眾應該經由口碑與其他管道多重考查一家民宿. 上網來查資訊, 只是用來做為一個輔助的資源. 固然, 這樣的說法也不算不對. 不過, 他會有這樣的說法, 多少基於其本身自家的民宿就具有高度的口碑. 再加上或許他個人對網頁應用的深度有限. 硃不知, 民宿業者對網路的依賴度越來越高之後. 是會逐漸的走向, 民眾幾乎只能靠網路來找到民宿了. 因此, 民宿家對於自身如何應用網站來集客, 會越發成為不可疏忽的課題.

除了, 上頭提到過的, 寧可製做一個樸實的網頁, 也無需花了大把錢製做了過度包裝的網頁內容之外. 網頁的內容還要考慮一個很重要的因素. 就是要做成一個可對話的網頁. 千萬別要只是像一張丟到信箱, 印刷精美的廣告紙. 人們看到信箱中的廣告紙, 最經常的反應, 就是看一眼, 或看也不看就把它丟了.

網頁要如何能對話. 至少, 能有一個能隨時更新, 表達實際訂房情況的報表. 進一步, 若能提供一個留言板, 隨時讓網友留下查詢的問話, 或者來過的民宿客來回味的留言. 加上民宿家的回應內容, 這樣的互動景象, 很實在的反應民宿家與客人的互動. 也許民宿家無法想像, 這樣的互動內容不只是吸住了網友的目光. 而且經常成為網友就選定這家民宿來住的主要因素之一. 因為, 住民宿無非就是想要一個感覺. 一個與民宿家主人互動的感覺. 如果, 民宿家的網頁只能像丟在信箱中的廣告紙, 又如何能提供了互動的感覺.

並非網站架好就會有人主動上門了

光是將網站架好,是不會有人上門的。只是將網站架設起來,別說人潮了,最多的參觀人次竟然是自己。此外,也許只有稀稀落落的偶而會有不小心闖錯地方的人,或者是經由你特地通知了才來參觀的朋友。要吸引別人造訪網站,需要一番努力。要讓客戶不斷重複造訪,則需花費更大的功夫。經由探尋幾家設有網站而成功的推廣了自家民宿朋友中得知,以目前的情況,大約一個民宿網站,一天只要有 50 人次以上的訪問者,差不多就能支持民宿穩定的客源了。而且,這些民宿初期大都全然只依賴網路推廣,就能夠打開市場了。當然,民宿本身的確也一定要有特色,才能由每天這樣的 50 人的訪次中,每天至少吸收到一組客源。然而,絕大多數的民宿網站,一天之中連 50 人次的訪問量也無法達到。因此,我們要探究網路上的人們是如何找到民宿網站的。

最多數人尋找網站的方式,是透過 Google 這類搜尋引擎,而 Google 也的確佔了全球一半以上的網際網路搜尋使用量。在台灣則是絕大多數的年輕使用者是透過前身為 Kimo 的 Yahoo。MSN 設立的 Live.com 在台灣才剛起步,但其搜尋結果似乎與 Google, Yahoo 有不小的差距。 使用率也顯然較低。不過,使用者對搜尋引擎的依賴是不爭的事實。因此,在搜尋結果中得到好的排名位置,就是增加網站用戶的關鍵。據知,九成以上的人不會翻到搜尋結果的第三頁,八成以上的人只看搜尋結果的第一頁。甚至於只看頂端的幾行資料,就已經進入他所想要找的網站了。 搜尋引擎採用複雜的演算法來排列搜尋結果,據說 Google 就採用了 200 條以上的條件來演算。想要爭取好的頁面與排名位置絕非只是巧合。搜尋引擎最佳化 (或搜尋引擎優化 Search Engine Optimization 簡為 SEO) 就是一種提高排名位置的過程。這也是設了網站之後,最重要的一個課題,如何經由優化的過程將自家的網站推廣出去 ? 有興趣自己查資料的朋友,不妨嘗試幾個關鍵詞 : 搜尋引擎最佳化, 搜尋引擎優化, 搜尋引擎排名, 網站推廣, 網路行銷 ….. 等,試著在 Google 查到一些可供參考的資料。

我來了!

Hi3B是一個既有的民宿網站,已有穩定的使用者來源. Hi3B 始終抱著對網路使用者很高的期待. 期待使用者對網路應用的認知是充分的, 而且足以自助學習與應用. Hi3B 不認為自己有足夠的能力提供使用者學習網路使用與相關的知識. 然而, 運行三年多以來, 我們始終無法脫離使用者對於網路自助應用能力的差異所造成的困擾. 最難以處理的是. 不時的我們會接到使用者提供協助的請求, 甚而幾近於, 要從網路是怎麼一回事, 電腦的功能是甚麼談起, 才足以解決他所提出的問題.

最常遇到的是, 來詢者總喜歡先說一句 : “我是電腦白癡 …” 或者是 “我是網路白癡 … “. 說真格的. 真的很害怕聽到這一句話. 我們很難想像, 說這句話的人是想要說明甚麼? 如果, 真要想說, 甚麼都不懂. 那麼, 豈不是想要尋求從頭開始的說明. 那真的是很恐怖耶. 還是, 想要先說了這句, 來給自己不曾用心學習尋求對方的諒解. 那其實是沒有必要的. 因為, 電腦與網路相關的知識. 只不過是另一個領域. 而且是相當的寬廣且深. 而且是仍然持續的在發展中. 不會有人通通都懂, 也不會有人真的完全不懂. 差別只在於曾否接觸了. 就像學習語言一樣. 只要曾經聽過, 曾經講過 …. 逐漸的, 任何人都可由完全不懂, 進而懂了一些. 終究也不會有人通通都懂的. 只要, 沒接觸過的, 還是一樣會是不懂的. 因此, 不需要先說自己是電腦白癡. 因為, 這麼說了, 並不能改變甚麼.

我們一再的思考, 這些問題究竟真的是網路知識的問題. 還是學習無門, 還是學習精神的問題. 若是, 一個毫無學習精神的朋友. 那實在是誰也幫不了他. 若說是學習無門, 其實整個網路上就提供了既廣大又深入的學習資源. 需要的, 只是要有人能夠協助他, 如何踏進這個學習之門. 告訴他怎麼去製做一把釣桿, 好去釣滿池的魚. 而不是只告訴他, 池裡的魚很多, 你去捉好了. 說不定造成了, 這位朋友跳下池裡捉魚, 滅了頂了. 不過, 總有個起點. 是從製做魚桿開始? 還是要從怎麼種竹子開始? 甚至於要從如何燒烤捉到的魚, 怎麼吃開始? 由於, 每一個人曾經有過的學習經驗不同. 背景來源不同. 我們實在難以分辨, 個別的差異. 於是, 我們只好嘗試著, 先界定好一個基礎的出發條件. 具有這些基礎條件的, 該可順利的開始了